Die Hälg Group ist ein führendes Unternehmen für Gebäudetechnik und Facility Management in der Schweiz mit über 100 Jahren Erfahrung. Mit einem Team von 1144 Mitarbeitenden an 24 Standorten ist sie spezialisiert auf die Gebäudeautomation, welche die Installation von Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitäranlagen sowie den Service umfasst, und die integrale Bewirtschaftung von Liegenschaften und Arealen mit Facility Management.
Herausforderungen in der internen Kommunikation
Da rund 50% der Mitarbeitenden unterwegs oder auf Baustellen tätig sind, stand Hälg hinsichtlich der internen Kommunikation vor einer grossen Herausforderung. Mit der bisherigen Kommunikationslösung war es nicht möglich, alle Mitarbeitenden zu erreichen. Dies behinderte den Informationsfluss und die Fähigkeit, Informationen effizient im gesamten Unternehmen weiterzugeben.
Die Lösung
Hälg entschied sich für eine digitale Plattform, um die interne Kommunikation neu zu gestalten. Mit ahead gelang es Hälg, die Kommunikationslücke zu schliessen, so dass das Unternehmen alle Mitarbeitenden unabhängig von ihrem Standort erreichen konnte. So haben sie es geschafft:
- Verbreitete Akzeptanz: Bereits in den ersten 30 Tagen waren 90,5 % der Mitarbeitenden von Hälg an Bord, wobei 52 % die mobile App aktiv nutzten.
- Mitarbeiterengagement: Innerhalb der ersten sechs Monate wurden über 130 Stories geteilt und mehr als 5400 Reaktionen erfasst, wodurch das Gemeinschaftsgefühl und das Engagement gestärkt wurden.
- Mehrsprachigkeit: Die Beiträge können mühelos zwischen Französisch und Deutsch übersetzt werden, so dass sie von allen verstanden werden und von allen mitgestaltet werden können.
- Bottom-Up-Ansatz: Die Mitarbeitenden können ihre eigenen Stories posten und so einen dynamischen Informationsfluss sowohl von oben nach unten als auch von unten nach oben erzeugen.
- Integration: ahead lässt sich nahtlos in das Qualitätsmanagementsystem (QM) von Hälg integrieren und fügt sich somit optimal in die bestehende Systemlandschaft des Unternehmens ein.
Die Einführung von ahead hat nicht nur die Kommunikation optimiert, sondern auch das Gemeinschaftsgefühl innerhalb der Hälg Group gestärkt. Die Mitarbeitenden können nun sehen, was an anderen Standorten, auch auf Baustellen, passiert, wodurch die Belegschaft noch besser vernetzt und informiert ist.
Da Hälg weiter wächst und neue Mitarbeitende anzieht, bietet ahead eine solide Plattform, um sie in die Hälg-Familie zu integrieren und die Werte und Abläufe des Unternehmens zu präsentieren. Mit grossen Plänen für die Zukunft ist Hälg dank der verbesserten Kommunikation und des Engagements, das durch ahead ermöglicht wird, gut gerüstet.
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