Interne Kommunikation von mittelgrossen Unternehmen : Eine Studie der ZHAW
Die digitale Transformation stellt gerade die interne Kommunikation von mittelgrossen Unternehmen vor grosse Herausforderungen. Die Studie der ZHAW hat sich mit einer Bestandsaufnahme des internen Kommunikationsmanagements von mittelgrossen Unternehmen in der Schweiz beschäftigt und zeigt dessen Entwicklungsbedarf auf. Ein besonderer Fokus wird auf die drei Funktionen der internen Kommunikation gelegt – der Information, der Kommunikation und der Kollaboration – sowie auf den damit verbundenen Einsatz des Intranets.
Im Theorieteil wird die Rolle des internen Kommunikationsmanagements in der digitalen Transformation von Unternehmen beschrieben. Insgesamt wurden Kommunikationsverantwortliche von zwölf Schweizer Unternehmen zum Thema befragt.
Die aus der Studie gezogenen Erkenntnisse wurden zu 15 Handlungsempfehlungen in den vier Dimensionen Strategie, Organisation, Kultur und Technologie kondensiert.
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