Localsearch ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Swisscom. Mit local.ch und search.ch betreibt das Unternehmen die beiden reichweitenstärksten Verzeichnisplattformen der Schweiz. Localsearch beschäftigt schweizweit 600 Mitarbeitende an den vier Hauptstandorten Zürich, Bern, Sion und Lausanne. Daneben bieten sie zahlreiche weitere Produkte und Dienstleistungen an, welche KMU helfen, online besser gefunden zu werden, Neukunden zu gewinnen und diese langfristig zu binden. Mit einfachen und effektiven Lösungen für das Onlinemarketing, einer kompetenten Beratung vor Ort und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis trägt localsearch zum Erfolg von Schweizer KMU in der digitalen Welt bei.
Die Herausforderung
Das Communications-Team von localsearch, das auch für die interne Kommunikation zuständig ist, war auf der Suche nach einer Lösung, um ihre Arbeitskollegen und Arbeitskolleginnen mit allen relevanten Informationen für ihren Arbeitsalltag zu versorgen. Das Ziel war eine Plattform zu schaffen, welche den Mitarbeitenden den Zugriff auf sämtlichen internen Informationen ermöglicht, unabhängig davon, ob diese gerade im Büro, unterwegs oder im Homeoffice arbeiten.
Die Lösung
Gemeinsam mit dem Team von localsearch entwickelten ahead und Screenimage ein Konzept, welches Intranet, mobile App und Digital Signage (Inforscreens) so kombiniert, dass die Mitarbeitenden je nach Arbeitssituation über den einen oder anderen Kanal mit Informationen versorgt werden.
Mit den Lösungen von ahead und Screenimage konnten wir einen Hub aufbauen, der unseren Arbeitskollegen und Arbeitskolleginnen einen sehr guten Zugang zur internen Informationswelt von localsearch bietet. Und gleichzeitig kann mein Team den Content auf einfache Weise erfassen und automatisiert gleichzeitig auf allen Kanälen ausspielen. - Stefan Wyss, Head of Communication
ahead Intranet & App
Alle Mitarbeitenden verfügen über einen Zugang zur Intranet-Lösung von ahead und sind darüber miteinander vernetzt. Hier finden sie sämtliche Informationen aus dem Unternehmen. In ahead können sie zusätzlich ihre Erfahrungen und Einblicke in Form von Stories mit Fotos und Videos mit dem gesamten Unternehmen teilen und sich über die verschiedenen Inhalte untereinander austauschen. Mit der Mobile-Version (App) haben die Mitarbeitenden auch von unterwegs oder zu Hause Zugriff zu den Inhalten der Plattform.
Digitale Signage
Die Infoscreens werden dazu eingesetzt, die Mitarbeitenden schnell und direkt mit den aktuellsten Informationen zu versorgen. Dazu wurden an «neuralgischen» Standorten wie z.B. der Cafeteria Infomonitore installiert. Hier zeigt sich die grosse Stärke von Digital Signage die Inhalte werden «im Vorbeigehen» wahrgenommen, ohne dass Mitarbeitende aktiv danach suchen müssen.
Die Infoscreens werden unter anderem für die Darstellung von Unternehmensnews, Veranstaltungshinweisen oder Ankündigungen genutzt. Nebst manuellen Aufschaltungen werden die Screens automatisiert mit Inhalten aus dem Intranet bespielt.
Die Lösung zeigt exemplarisch auf, welches Potenzial die Kombination und Vernetzung von Digital Signage, Intranet und Mitarbeiter-App in der Praxis haben, um so alle Mitarbeitenden zu erreichen.
Mittels Cloud-Technologien sind alle Ausgabemedien nahtlos integriert. Die Plattform lässt sich leicht erweitern, um so auch die zukünftigen Kommunikationsbedürfnisse von localsearch zu erfüllen.
